Kundenzufriedenheit

Keiner ist vollkommen, aber wir wollen möglichst nahe dran sein.
Unter www.kundenzufriedenheit-point-s.de können alle Kunden (die einen Code bei uns mitgenommen haben) ihr Feedback abgeben. Dadurch können Sie uns helfen unseren Service weiter zu optimieren und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Als Dankeschön für Ihre Teilnahme an unserer Online-Befragung, können Sie tolle Preise gewinnen!

 

Für uns gilt die Zufriedenheit des Kunden als höchstes Gut.

- Das bedeutet für uns selbstverpflichtende Freundlichkeit, die Kunden über die einzelnen Vorgänge informieren, selbständig das Gespräch mit dem Kunden suchen, Angebote und Alternativen aufzeigen, keine Angst vor Beratung (Transparenz) haben.
- Effiziente Arbeitsweise bedeutet für uns, den Kundenauftrag möglichst zeitnah umzusetzen. Die Wartezeit durch automatisierte Abläufe so gering wie möglich halten, verbunden mit höchster Konzentration und exzellenter Arbeitsleistung.

 

 

Kundenbewertungen
Bewertungen 
Sauberkeit: 5,74
Termintreue: 5,86
Beratungsqualität: 5,82
Dienstleistungsangebot: 5,56
Preis/Leistung: 5,53
Gesamtwertung: 5,70
Kundenrezension:
Sehr kompetent und freundlich
Bis jetzt bin ich mit allen Angelegenheiten kompetent und günstig bedient worden und habe keinen Anlass zu einer Reklamation. man fühlt sich als Kunde dort gut afgehoben.
Seit Jahren super Service, sehr freundliches kompetentes Personal - ich bleibe weiter gern Kunde!
und das schon seit 4 Jahren!Keine Bewertung bei Auswahl, da Wechsel auf Sommerreifen und diese im letzten Jahr dort gekauft.
Schnelle und freundliche, kompotente Beratung. Sauberes arbeiten, bin zu frieden mit der Firma Kotulla. Nur mit der Kaltulation für Stoßdämpfer Erneuerung, finde ich sehr hoch angesetzt. Für die Ersatzteile bekomme ich schon Sportdämpfer. Vollkommen unrealistich.
Ein perfekter Partner in Potsdam. Ich habe in der Vergangenheit immer in Berlin die Reifen bei einem Ponit S Partner wechseln lassen. Nun habe ich einen noch besseren Service bei einen Ihrer Partner in Potsdam kennen gelernt.
Seit 40 Jahren Kunde bei Kotulla. Sven war damal noch ein kleiner Bub, heute macht er mit seiner Mannschaft einen Superkundendienst.Er hat mich noch nie enttäuscht.Hans Hannemann Babelsberg
Für uns Neubabelsberger ist das eine Werkstatt unseres Vertrauens.Das junge Handwerker-Teamhat uns schnell und kompetent geholfen.Wir danken und können diese Werkstattnur weiterempfehlen.H. Radziejewski/H.-U. Auerbach
Auch für Firmenkunde eine gut organisierte Adresse mit gutem und motiierten Team !Begriffe wie SAP Ordernummer oder verschiedenste Kunden-Unter-Nummern stellen für diesen Händler kein Problem dar !
alles im grünen Bereich!
sehr freundlicher und verbindlicher Service - wie immer sehr zufrieden
Immer schnell und freundlich !
Preis Leistung hat gestimmt.Innerhalb von 15min Rollte mein Wagen wieder zufrieden mit mir vom Hof.Danke
Immer sehr freundlich, alles pünktlich und in bester Qualität
Absolut nettes Team und immer hilfsbereit und unkompliziert in der Abwicklung.
nächste