Kundenzufriedenheit

Keiner ist vollkommen, aber wir wollen möglichst nahe dran sein.
Unter www.kundenzufriedenheit-point-s.de können alle Kunden (die einen Code bei uns mitgenommen haben) ihr Feedback abgeben. Dadurch können Sie uns helfen unseren Service weiter zu optimieren und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Als Dankeschön für Ihre Teilnahme an unserer Online-Befragung, können Sie tolle Preise gewinnen!

 

Für uns gilt die Zufriedenheit des Kunden als höchstes Gut.

- Das bedeutet für uns selbstverpflichtende Freundlichkeit, die Kunden über die einzelnen Vorgänge informieren, selbständig das Gespräch mit dem Kunden suchen, Angebote und Alternativen aufzeigen, keine Angst vor Beratung (Transparenz) haben.
- Effiziente Arbeitsweise bedeutet für uns, den Kundenauftrag möglichst zeitnah umzusetzen. Die Wartezeit durch automatisierte Abläufe so gering wie möglich halten, verbunden mit höchster Konzentration und exzellenter Arbeitsleistung.

 

 

Kundenbewertungen
Bewertungen 
Sauberkeit: 5,74
Dienstleistungsangebot: 5,56
Beratungsqualität: 5,82
Termintreue: 5,86
Preis/Leistung: 5,53
Gesamtwertung: 5,70
Kundenrezension:
Sehr kompetent und freundlich
Preis Leistung hat gestimmt.Innerhalb von 15min Rollte mein Wagen wieder zufrieden mit mir vom Hof.Danke
Immer sehr freundlich, alles pünktlich und in bester Qualität
Seit Jahren super Service, sehr freundliches kompetentes Personal - ich bleibe weiter gern Kunde!
Seit 40 Jahren Kunde bei Kotulla. Sven war damal noch ein kleiner Bub, heute macht er mit seiner Mannschaft einen Superkundendienst.Er hat mich noch nie enttäuscht.Hans Hannemann Babelsberg
Sehr freundliches hiflsbereites Personal.
Auch für Firmenkunde eine gut organisierte Adresse mit gutem und motiierten Team !Begriffe wie SAP Ordernummer oder verschiedenste Kunden-Unter-Nummern stellen für diesen Händler kein Problem dar !
Nach unserem Umzug habe ich mich gefreut, dass es auch in Potsdam eine point s-Filiale gibt, die gewohnt kompetent und freundlich berät.
Ein sehr kundenfreundlicher Service,mit recht guter Beratung und einer anzuerkennden Qualitätsleistung.Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden.
Toller Service, nette Bedienung
Ein perfekter Partner in Potsdam. Ich habe in der Vergangenheit immer in Berlin die Reifen bei einem Ponit S Partner wechseln lassen. Nun habe ich einen noch besseren Service bei einen Ihrer Partner in Potsdam kennen gelernt.
Sehr kurzfristige Termine, die absolut pünktlich eingehalten werden. Perfekt!
Alles super!
- sehr freundliches Personal- kunden- und lösungsorientiert- gute Stimmund im Team die man als Kunde spürt
Kotulla ist ehrlich, fair, zuverlässig seit vielen Jahren auch vor der Wende
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