Kundenzufriedenheit

Keiner ist vollkommen, aber wir wollen möglichst nahe dran sein.
Unter www.kundenzufriedenheit-point-s.de können alle Kunden (die einen Code bei uns mitgenommen haben) ihr Feedback abgeben. Dadurch können Sie uns helfen unseren Service weiter zu optimieren und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Als Dankeschön für Ihre Teilnahme an unserer Online-Befragung, können Sie tolle Preise gewinnen!

 

Für uns gilt die Zufriedenheit des Kunden als höchstes Gut.

- Das bedeutet für uns selbstverpflichtende Freundlichkeit, die Kunden über die einzelnen Vorgänge informieren, selbständig das Gespräch mit dem Kunden suchen, Angebote und Alternativen aufzeigen, keine Angst vor Beratung (Transparenz) haben.
- Effiziente Arbeitsweise bedeutet für uns, den Kundenauftrag möglichst zeitnah umzusetzen. Die Wartezeit durch automatisierte Abläufe so gering wie möglich halten, verbunden mit höchster Konzentration und exzellenter Arbeitsleistung.

 

 

Kundenbewertungen
Bewertungen 
Sauberkeit: 5,74
Termintreue: 5,86
Beratungsqualität: 5,82
Dienstleistungsangebot: 5,56
Preis/Leistung: 5,53
Gesamtwertung: 5,70
Kundenrezension:
Ein sehr kundenfreundlicher Service,mit recht guter Beratung und einer anzuerkennden Qualitätsleistung.Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden.
Absolut nettes Team und immer hilfsbereit und unkompliziert in der Abwicklung.
Reifendienst Kotulla in Potsdam, Rudolf-Moos-Str., einwandfrei
Kompetente und freundliche Beratung persönlich bzw. am Telefon
Kotulla ist ehrlich, fair, zuverlässig seit vielen Jahren auch vor der Wende
alles im grünen Bereich!
Seit Jahren sind wir überaus zufrieden!!HKL Baumaschinen GmbH
Top-Team, Top-Service, weiter so!!!!Dickes Lob an Frau Müller und Kollegen....
Immer schnell und freundlich !
Seit Jahren super Service, sehr freundliches kompetentes Personal - ich bleibe weiter gern Kunde!
sehr kompetente und freundliche Beratung
Alles super!
Sehr kompetent und freundlich
Sehr freundliches hiflsbereites Personal.
Seit 40 Jahren Kunde bei Kotulla. Sven war damal noch ein kleiner Bub, heute macht er mit seiner Mannschaft einen Superkundendienst.Er hat mich noch nie enttäuscht.Hans Hannemann Babelsberg
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